Bár előfordulhat, hogy az internetszolgáltatás nem éppen kifogástalan, sokszor akkor is probléma lehet a hálózattal, ha épp nem a központban húzták ki a dugót. Ilyenkor mi is tehetünk azért, hogy újra felcsatlakozzunk a világhálóra.
Természetesen ha a szolgáltató oldalán van a fennakadás, akkor nem sok mindent tehetünk azon kívül, hogy telefonon próbáljuk őket megkérni a hiba kijavítására. A Windows Live Messenger megszűnése óta már abban a csodában sem bízhatunk, hogy a varázsgomb majd helyrehozza a kapcsolatot, de a helyzet azért nem reménytelen.
Ha megbizonyosodtunk róla, hogy nem csak a játék hevében kirúgott UTP kábel okozza a problémát, akkor elkezdhetünk nyomozni a valódi elkövető után. Ez a folyamat számos különböző lépésből áll, amelynek során szoftveres és hardveres oldalról is meggyőződhetünk róla, hogy minden rendben van. A PC World összegyűjtötte a legfontosabb tippeket, így legközelebb tudjátok majd, mit kell tenni, ha elmenne a net.