Nem minden válik aranyá, amiben simek szerepelnek. Ezt az igazságot az EA is kénytelen volt megtanulni a The Sims Online debütálásakor. A több milliós rajongótábort valahogy nem érintette meg a játék, melyet sokan csak chatelésre tartottak használhatónak. Az Egyesült Államokban az első, még ingyenes hónap során mintegy 80.000 ember döntött úgy, hogy esélyt ad neki, de a próbaidő lejártával jó, ha a felük döntött úgy, hogy továbbra is szán rá időt, s most már pénzt is. Az európai premier egy évet váratott magára, ám ez sem változtatott lényegesen a tragikus helyzeten.
Nem csoda hát, hogy bő fél évtized után augusztus elsejével kihúzzák a dugót, s végleg leállítják a szervereket. A fizetős account-tal bíró játékosok némi kártérítésre számíthatnak.
