Történt, hogy voltak, akik alig bírták kivárni, hogy megvegyék saját iPhone-jukat. Ezek az iPhone-tulajdonosok végül 200 dollárral többet fizettek telefonjukért, mint azok, akik később szerezték be az Apple csodáját. Steve Jobs ezután nyílt levélben kért elnézést az érintett vásárlóktól, és biztosított számukra egy 100 dolláros kedvezményt, amelyet bármilyen Apple termékre elkölthetnek. Időközben Steve Jobs a cupertinoi vállalat alkalmazottjaival is kedveskedett, hiszen az Apple minden egyes munkatársa ingyen iPhone-t kapott ajándékba.
