Gabe Newell, a Valve vezérigazgatója amikor épp nem a csapat saját játékainak harmadik részeit tartja vissza, egy kedves és segítőkész ember.
Bárki írhat neki a gaben@valvesoftware.com címre, és nem egyszer fordult elő, hogy válaszolt is, akár segítséget kértek tőle, akár csak egy rajongó szerette volna kifejezni, mennyire tiszteli őt munkásságáért. Most egy that_earlyguy nevű felhasználó kereste fel azzal, hogy nem fér hozzá accountjához, benyújtott egy ticketet a Steam supportnak, de egy héten át hiába várt, semmi előrelépés nem történt. Úgy döntött, nagyon illedelmesen felkeresi GabeN-t, mert egyébként is jókat hallott róla, és bár tudja,hogy nagyon elfoglalt, azért tesz egy próbát.
GabeN pár óra múlva válaszolt neki, és megkérdezte, mi a ticket azonosítója.
Megint eltelt két óra, és a support küldött egy levelet az instrukciókkal. Miután a srác ezt megköszönte, megkérdezte, hogy publikálhatja-e a sztorit, amire a PC-sek atyaúristene azt felelte: természetesen.
Azért nem érdemes őt spamelni, de ha minden kötél szakad, tudjátok, hogy rá számíthattok.
