Az Insignia termékei, melyeket az Egyesült Államokban a Best Buy hálózatán keresztül lehetett megvásárolni egy Mocmex névre keresztelt vírussal fertőzik meg tulajdonosaik számítógépét, amennyiben Windows operációs rendszert használnak. Az apró kártevő minden anti-vírus szoftvert blokkol, megkerüli az operációs rendszer tűzfalát, s ellopja az online játékokhoz használatos account-ok jelszavát. Szakértők szerint ennél többre is képes lehet, hiszen bármilyen személyes adatot képes megszerezni, amit a gépen tárolnak. A termékek forgalmazását felfüggesztették, de még nem hívták vissza őket.