Sajnos előfordul, hogy egy játék nem a vásárlók elvárásainak megfelelő állapotban jelenik meg, erre azonban sok esetben megoldást jelenthet a pénzvisszafizetési lehetőség, melyet több digitális és valós boltban is igényelhetünk. Kétségtelen hogy a Fallout 76 több emberben váltott ki csalódást, mint amennyiben elégedettséget, ezt pedig fokozta az, hogy a kiadó sok esetben megtagadta, hogy visszatérítse a szemmel láthatólag félkészen megjelent játék árát a felháborodott rajongóknak.
Sokan kénytelenek voltak tudomásul venni, hogy nincs mit tenni, azonban most kiderült, hogy a cég jogszerűtlenül cselekedett, amikor Ausztráliában megtagadta a visszatérítést, mivel az ottani fogyasztóvédelmi törvények egyértelműen kimondják, hogy ha egy termék kifogásolható állapotban kerül a vásárlókhoz, akkor azoknak jogukban áll a visszavinni a játékot a forgalmazóhoz és a visszaigényelni a vásárlás összegét. Aki játszott a Fallout 76-tal az sanszosan tisztában van azzal, hogy az kimeríti a "kifogásolható állapot" fogalmát.
Valószínűleg az ausztrál hatóságok nyomásásra a Bethesda anyavállalata, a ZeniMax elismerte, hogy "előfordulhat, hogy félrevezették" azokat a vásárlókat, akiknek azt mondták, hogy nincs lehetőségük visszaigényelni a pénzüket. Ezek a játékosok most visszakaphatják a játék árát, ha lemondanak a további játék lehetőségéről.
