Péntek délelőtt, és délután is kihagyásokat tapasztalhatott minden olyan mobilelőfizető, aki a T-Mobile hálózati szolgáltatásait használja.
Sok esetben tapasztalhatták a felhasználók, hogy híváskor a hívott fél nem elérhető, vagy nemes egyszerűséggel a hangpostája jelentkezik csak be.
Elsősorban a hálózaton belüli hívásindításokat érintette a probléma, melyet egy éjszakai, beütemezett karbantartás közben fellépett szoftveres komplikáció okozta. Amint észlelték a hibát, azonnal – még éjjel – elkezdődött a rendszer visszaállítása, a hiba elhárítása, és kiküszöbölése is.
A Magyar Telekom, s ezáltal a T-Mobile is köszöni ügyfelei megértését, s türelmét.