Rengeteg felhasználó van a Steamen, akik az alapvető személyes adataikon kívül még potenciálisan bankkártya-adatokat is megosztanak, így nem nagy meglepetés, hogy rosszindulatú hacerek újra és újra megpróbálják megfosztani a játékosokat a személyes adataiktól. A Steam Guard általában véve persze segít megvédeni ezeket az adatokat, de most sikerült ezt is kikerülni.
A Steam Guard rendszer már biztos ismerős: hiába tudja a támadó a neved és a jelszavad, a megerősítő e-mailt akkor is te fogod megkapni, ha megpróbál egy másik gépről bejelentkezni. Az új módszer lényege, hogy a név és a jelszó mellé a csalók megkérnek rá, hogy tölts fel egy ún. SSFN fájl, amely arra való, hogy a Steam el tudja dönteni, hogy éppen szükség van-e a biztonsági ellenőrzésre. Ha ez a fájl a birtokukban van, akkor a Steam Guard által végrehajtott lépést teljesen meg tudják kerülni.
Annyiból szerencsés a dolog, hogy a bankkártyádat még így sem tudják használni, viszont a Steam Wallet-ben tárolt összeget bármire el tudják költeni, illetve a tárgyaidtól is könnyen meg tudnak szabadulni.
A Valve már tud a hibáról és velünk együtt arra kérnek, hogy legyetek nagyon óvatosak, és ne engedjetek senkinek, aki ilyesmi adatokat kér el tőletek, mert a valódi Valve biztos nem fog ilyesmit kérni.
