Nem volt zökkenőmentes a Diablo III megjelenése, de ezt talán már mondanunk sem kell.
Az egyszerű játékosok természetükből adódóan egyből bűnbakot kerestek, és ezt Jay Wilson személyében találták meg. Rob Pardo, a Blizzard CCO-ja felszólította a játékosokat, hogy fejezzék be végre, és ne okolják Wilsont a játék hibáiért. A 191 oldalas fórumtopic, melyben bejelentette távozását, tele van gyűlölködő üzenetekkel.
"Ez a thread nagyon elszomorít" - nyilatkozta Pardo 106 oldalnyi beszélgetést követően.
"Tudom, hogy a Battle.net fórumai tiszteletet érdemeltek ki a durva igazságszolgáltatás miatt, de nem hiszem, hogy az igazság olyan módon tálalandó, ahogy az emberek Jay Diablo III-tól való távozásáról beszélnek."
Annak ellenére, hogy Pardo büszke a csapata törekvéseire, tisztában van vele, hogy a Blizzardnak hosszú utat kell megtennie a játékosok kielégítéséhez.
"Élveztem a játékot és rengeteg, rengeteg éjszakán át játszottam a barátaimmal és a családommal. Ennek ellenére nem fogom ezt mentségnek használni. A Diablo közössége egy sokkal jobb játékot érdemel a Blizzardtól, és mi elszántan dolgozunk a fejlesztésén."
Pardo azzal igyekezett megnyugtatni a zúgolódókat, hogy egy tehetséges csapat dolgozik a Diablo III jobbá tételén, akiknek eszükbe se jut megállni, amíg a játék a franchise legjobb darabja nem lesz. Azt is kijelentette, hogy Wilson az egyik legjobb dizájner, aki kiemelkedő érzékeinek köszönhetően sokat adott hozzá a fejlesztéshez, és élvezettel dolgozott vele.