Justin Lowe azon szerencsések közé tartozik, aki rendelkezik Xbox 360 konzollal, sőt, rögtön 11 is van már belőle, az öröm az ürömben mindössze az, hogy egyik sem akar működni. A vásárló összesen 11 darab konzolt volt kénytelen kipróbálni, mivel egymás után romlottak el nála a gépek, két gép el sem indult, az egyik viszont már fel is robbant. A Microsoft természetesen reagált az ügyre, hisz 11 konzol meghibásodása egy embernél komoly kérdéseket vet fel. A cég nyilatkozata szerint komoly figyelmet fordítanak az esetre, de aggodalomra nincs ok, hisz a garancia védi a felhasználókat, ráadásul ezek a hibák nagyon ritkák.
