Annak, hogy a kiváló kritikákat kapott Deus Ex: Human Revolution PC-verziója ráadásként még OnLive kódot is tartalmaz, nem mindenki örült.
A GameStop üzletlánc menedzsmentje első körben arra utasította az üzletvezetőket, hogy távolítsák el az OnLive kódokat a játékok dobozából. Utóbb több vásárlói is sérelmezte az eljárást, s egyúttal felmerült, hogy azzal, hogy kibontott (és megcsonkított) játékokat ad el újként és bontatlanként, jogszabályt sérthet a kereskedés.
Elkerülendő a pereskedést, inkább gyorsan begyűjtötték a PC-s kiadás összes dobozát a polcokról, s visszajuttatják azokat a Square Enixnek.
A száműzetés oka nem más, mint hogy riválist lát az OnLive-ban a GameStop, ami saját felhő alapú szolgáltatás fejlesztésébe kezdett a közelmúltban. Az üzletlánc álláspontja szerint a dobozokban található kuponok egy versenytárs szolgáltatását népszerűsítik, ezért a kiadóval egyetértésben visszaküldi a készletet, s mindaddig, amíg nem kap specifikusan a GameStop számára csomagolt, OnLive kupon nélküli árut, addig csak a digitális változatot értékesíti. Az augusztusi GameStar hasábjain kivesézett Deus Ex: Human Revolution konzolos kiadásait nem érinti az eset.
