A Microsoft bejelentette, hogy 1,05-1,15 milliárd dollárt különít el nyereségéből az Xbox 360-nál felmerülő gyártási hibák kijavítására, valamint a géphez nyújtott kibővített garanciaidő költségeinek fedezésére. Azok az ügyfelek, akiknek három piros villogó fény jelzi a hibát, három év garanciát kapnak visszamenőleg, a vásárlás dátumától számítva. A Microsoft kijavítja vagy kicseréli a készüléket, és a szállítási költségeket is fedezi. A vállalat visszafizeti a javítás költségeit azoknak az ügyfeleknek, akik saját költségükön csináltatták meg a konzolt.
