Az 1994-ben alapított massachusetts-i cég fennállása óta olyan játékokkal örvendeztette meg az MMORPG-k rajongóit, mint az Asheron's Call első és második része (előbbi még mindig működik), a Dungeons & Dragons Online: Stormreach és The Lord of the Rings Online: Shadows of Angmar. Ez utóbbi játékuk bizonyult eleddig a legnagyobb sikernek. Minden alkotásuk a hagyományosnak mondható havidíjas rendszerben "fejte" meg a játékosok pénztárcáját, egyedül a LotRO esetében vezették be az életre szóló előfizetés lehetőségét.
A jövőben viszont egy teljesen új, de már feljövőben lévő üzleti modellre szeretnének átállni (legalábbis erre utal, hogy álláshirdetésben mikrotranzaikciókhoz és e-kereskedelemhez értő szakembert keresnek), ami azt jelentené, hogy a játék megvásárlása után nem kell havidíjat fizetnünk, addig játszhatunk, amíg a szervereket egyszer csak végleg le nem állítják. Azonban megadatik a lehetőség, hogy némi pénzmagért cserébe olyan ingame tárgyakhoz, fegyverekhez, páncélokhoz, varázslatokhoz, stb. jussunk, amik ingyen nem állnak az ember rendelkezésére. Mondanom sem kell, hogy azonnal megindult a találgatás, vajon melyik játékuk áll át erre az üzleti modellre. A fórumon rövidesen megérkezett a hivatalos válasz, miszerint egy jövőbeli, még bejelentés előtt álló projektet leszámítva egyik játékukat sem érinti ez a változtatás.