A World of Warcraft: Shadowlands legutóbbi nagyobb tartalmi frissítése a 9.1 volt, amiben a játékosok megrohamozták a Sanctum of Dominationt, és ott megküzdöttek Sylvanas Windrunnerrel, a kiegészítő eseményeinek egyik központi alakjával.
A harc végén Sylvanas a Jailer ellen fordult, aki az árulásra válaszul visszaadta Sylvanasnak lelke másik felét, örök kínszenvedésre ítélve ezzel a banshee-t.
A mostani átvezető videó megmutatja, hogy mi történt közvetlenül a raid eseményei után. Sylvanas kómában fekszik, és Uther próbálja megtalálni a módját annak, hogy felébreszthesse.
A szóban forgó videó ugyan látványos, de maga a történet megosztotta a Warcraft-rajongók közösségét. Sokan úgy érzik, hogy a sztori mostani iránya tönkreteszi a karaktert, és felmenti őt olyan bűnök súlya alól, mint a frakciójának elárulása, valamint a night elfek szisztematikus kiirtása.