A nagy játékosszámokkal operáló címeknél nem ritka, hogy van egy automata büntetőrendszer: ha elég jelentést kap az adott felhasználó egy adott időn belül, akkor jön is a rövidtávú tiltás. Nagyon úgy néz ki, hogy a New World fejlesztői is beépítettek valami hasonlót.
Rengetegen jelezték ugyanis a játék fórumain, hogy teljesen indokolatlanul veszítették el a hozzáférésüket, ráadásul pont nagyobb háborúk előtt, amikor a céheknek (itt cégek) meg kellene védeniük a megszerzett területeiket egy ellenséges játékoscsapat támadási kísérletétől. Sokak szerint az egész mögött az ellenséges cégek tömeges jelentései állnak.
Amikor a javakból csak a hódítók kapnak, a háború résztvevőinek listája pedig szűkös, nem nehéz elképzelni, hogy a játékosok minden rendszert megpróbálnak kihasználni a könnyű győzelem reményében. Egy Reddit poszt például meglehetősen dühösen írt a dologról:
"Teljesen véletlenül 50 embert kibannoltak a 100 fős companynkból. Most komolyan fel kell adnunk a kemény csatában nyert területünket, azért, mert az ellenség kattintott párat a jelentés ablakban?"
A New World hivatalos fórumain is hasonló sztorik olvashatóak:
"A cégemnek ma háborúja lenne, de az ellenségünk jelentette a legjobb játékosainkat, 24 órára kizárták őket, és így nem tudnak részt venni a harcban."
A helyzetet nem segíti, hogy az Amazon is össze-vissza beszél. Egyes moderátorok szerint van egy jelentési határ, amit ha átlépnek, akkor a rendszer kiosztja a 24 órás tiltást. Más moderátorok viszont állítják, hogy ilyen rendszer nincs, és minden tiltást valódi játékmesterek néznek át.
All our bans are reviewed by humans before any decisions are made. I have randomly researched specific reports of unfair moderation from Twitter, I have pulled chat logs and every instance there are violations of the Code of Conduct.
— New World (@playnewworld) July 24, 2021
A bizonyítékok erősen a fenti kijelentés ellen szólnak, de még ha igaz is lenne, hogy emberek nézik át a jelentéseket, akkor sem sokkal rózsásabb a helyzet. A különbség annyi, hogy akkor nem az automatikus rendszerükkel lenne a baj, hanem a játékmesterekkel.
A hír írásának pillanatában az Amazon még nem adott ki hivatalos közleményt az újságíróknak, de akárhogy is, előbb-utóbb kénytelenek lesznek lépni valamit. Remélhetőleg előbb, mert egy-egy ilyen korai malőr könnyen elgáncsolhatja egy MMO jövőjét.