Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója újra megerősítette a vállalat elkötelezettségét amellett, hogy a játékok örömét mindenkihez eljuttassa, és újradefiniálja, mit jelent Xbox-rajongónak lenni. A Microsoft új "This is an Xbox" reklámkampánya kifejezi ezt az átalakuló szemléletet, amelynek központi gondolata, hogy az Xbox-élmény bármely eszközön elérhetővé váljon.
Az Xbox 2017-ben indította el előfizetéses szolgáltatását, a Game Passt, amely az évek során jelentősen bővült. A legfrissebb adatok szerint 2023 végére több mint 33 millió felhasználó fizetett elő a szolgáltatásra. Az Xbox Game Pass Ultimate előfizetői további előnyöket élvezhetnek, például az Xbox Cloud Gaming lehetőségét, amely lehetővé teszi, hogy a játékosok letöltés nélkül, azonnal játszhassanak online streaming segítségével.
2024-ben a Game Pass Ultimate tier előfizetői azonnali hozzáférést kaptak olyan nagy címekhez, mint a Call of Duty: Black Ops 6 és az Indiana Jones and the Great Circle. Ez a stratégia tovább erősíti a Microsoft azon célját, hogy a játékosoknak többféle módot kínáljon az Xbox-játékok élvezetére. Nadella a vállalat éves részvényesi találkozóján elmondta, hogy a Microsoft a felhőalapú technológia, az AI és a PC-k terén is innovációval kívánja elősegíteni a legjobb játékok fejlesztését, amelyeket a világ minden táján élvezhetnek a játékosok.
Bár a Game Pass előtérbe helyezése vegyes fogadtatásban részesült, Nadella és Phil Spencer, a Microsoft Gaming vezérigazgatója hangsúlyozták, hogy a konzolok továbbra is fontos szerepet játszanak a stratégiájukban. Eközben az Xbox Cloud Gaming tovább fejlődik, és már lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Game Passen kívüli, saját tulajdonú játékaikat is streameljék. Ez az újítás egyelőre a Xbox Insider program résztvevői számára érhető el, de a Microsoft tervezi, hogy a jövőben szélesebb körben is elérhetővé teszi ezt a funkciót.
A Microsoft új irányvonala nemcsak a hagyományos hardveres megközelítést bővíti ki, hanem arra törekszik, hogy az Xbox ne csak egy eszköz, hanem egy univerzális élmény legyen minden játékos számára.