A Microsoft megerősítette, hogy a Windows 11 24H2 frissítése problémákat okozhat bizonyos Ubisoft játékoknál. A gondok között szerepelhet, hogy a játékok nem reagálnak, sőt, néhány esetben a képernyő teljesen feketére vált és totálisan válaszképtelen marad. A vállalat együttműködik az Ubisofttal, hogy a hibákat mielőbb kijavítsák.
A következő címeknél fordulhatnak elő problémák:
- Assassin's Creed Valhalla
- Assassin's Creed Origins
- Assassin's Creed Odyssey
- Star Wars Outlaws
- Avatar: Frontiers of Pandora
Az Ubisoft már kiadott egy ideiglenes javítást (v1.41) a Star Wars Outlaws kapcsán, azonban a Microsoft szerint a felhasználók továbbra is tapasztalhatnak teljesítménybeli problémákat.
A hibák miatt a Microsoft ideiglenes kompatibilitási zárolást vezetett be az érintett eszközökön. Ez azt jelenti, hogy azokon az eszközökön, amelyeken az említett Ubisoft játékok telepítve vannak, a 24H2 frissítés egyelőre nem lesz automatikusan elérhető. A Microsoft azt tanácsolja, hogy a felhasználók ne próbálják manuálisan telepíteni a 24H2 frissítést a Windows Asszisztens vagy a Media Creation Tool használatával, amíg a problémák meg nem oldódnak.
Ha valaki problémákat tapasztal a játékok futtatása közben, az alábbi lépéseket ajánlják:
- Nyisd meg a Feladatkezelőt (Ctrl+Alt+Del vagy Ctrl+Shift+Esc billentyűkombinációval).
- A Folyamatok fülön keresd meg az érintett játék futtatható fájlját.
- Kattints rá jobb egérgombbal, majd válassza a Feladat befejezése lehetőséget.
Érdemes figyelemmel követni a Microsoft és az Ubisoft hivatalos közleményeit a hibák végleges javításával kapcsolatban. Az érintett játékosok számára türelmet javasolnak, hiszen a Microsoft és az Ubisoft már dolgozik a hibák kijavításán. A kompatibilitási zárolás és az ideiglenes megoldások segítenek minimalizálni a problémák hatását, amíg a végleges javítások meg nem érkeznek.
A fejlesztések bevezetéséig ajánlott elkerülni a 24H2 frissítés manuális telepítését, és a rendszeres játékélmény fenntartása érdekében időben alkalmazni a kiadott javításokat.
