Amikor valaki elindítja a Microsoft Flight Simulator letöltését, eleinte valójában csak az indításhoz szükséges fájlokat húzza le a Steam. A nagyjából 150GB-os csomag további részét a játékon belül telepíti a kliens, ami több óráig is eltarthat még komolyabb sávszél esetén is. Sokaknak ez bőven felemészti azt a 2 órát, amin belül a Valve garantáltan visszatéríti a játék vételárát, amennyiben valami probléma merül fel.
A Steam játékidő-mérője ugyanis azonnal elindul, amint elindítjuk a klienst, és méri az időt, akár játszunk, akár csak letöltünk. Egy Eurogamer-olvasó elmondta, hogy az 500MB-os kapcsolatával is három órányi játékidőt mért a Steam, mire egyáltalán kipróbálhatta a játékot magát. Voltak, akik ennél is szerencsétlenebbül jártak, és sokan emiatt szeretnék, hogy a Steam kitolja a visszatérítési időhatárt.
5 hours played, 28 gigs left pic.twitter.com/AzoDbTgjGL
— Mightyy (@WorstSombra) August 18, 2020
A játék egyébként jelenleg nagyrészt pozitív visszhangokat kapott, de ez a technikai probléma beárnyékolhatja a megjelenést. Valószínűleg megérti a Valve a panaszokat és az érveket, előfordult már, hogy elengedte a limitet, ha indokoltnak látta.