Elég nagy problémával áll szemben a Sony, ugyanis amellett, hogy egyre több a beérkező panasz a PS5 DualSense kontroller meghibásodására, egy New York-i ügyvédi iroda beperelte ezzel kapcsolatban a vállalatot. Az úgynevezett drifting, vagyis sodródási hiba lényege, hogy a kontroller joystickjei anélkül is mozgást érzékelnek, hogy a játékosok egyáltalán hozzáérnének az analóg karokhoz. A jótállási idő alatt ugyan cserélhetők a tavaly novemberben megjelent eszközök, de sem a Sony, sem a felhasználók számára nem lenne ideális, ha sokáig problémás lenne az új DualSense.
A hiba okait már többen is keresik, többek között az iFixit csapata is, akik már szétkapták a kontrollert, és bemutatták, hogy az egyes modulok (amortizálódó potenciométer, kinyúló rugó satöbbi) miként járulnak hozzá a problémához. A DualSense szétszedése egyébként nem is olyan egyszerű, ami megnehezíti azt a lehetőséget, hogy valaki egyszerűen csak kicserélje a kontroller hibás joystickjét.
Hasonló gondokkal küzdött egyébként a Nintendo Switch Joy-Conja, továbbá az Xbox Elite kontrollerek esetében is előfordult a drifting meghibásodás. Remélhetőleg a Sony mielőbb megoldást talál, mert a DualSense folyamatos cseréje nyilvánvalóan nem fenntartható hosszabb távon.